Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) ist das Standard-Rahmenwerk für den IT-Servicemanagement-Bereich.
In diesem Kurs gibt Ihnen Joachim Böge, einen kompakten Überblick zu ITIL® 4 und verrät Ihnen Best Practices, die Sie sofort in Ihrer Organisation anwenden können.
Lernen Sie die Kernkonzepte von ITIL® 4 und steigern Sie die Qualität der IT-Services in Ihrem Unternehmen.
ITIL(R) 4 kennenlernen
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DATE : 04/2021
LANGUAGE : GERMAN
Format : MP4 (HD720)
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