Judy Hopps hat hart daran gearbeitet, als erster Hase in den Polizeidienst aufgenommen zu werden. Doch zwischen all ihren großen und starken Kollegen hat sie es schwer und bekommt ihren ersten Fall nur unter einer Bedingung: Sie soll innerhalb von 48 Stunden einen vermissten Otter finden, sonst muss sie kündigen.
Judy nimmt die Herausforderung an, braucht aber Unterstützung. Mit einer List trickst sie den ausgefuchsten Betrüger Nick Wilde aus und sorgt dafür, dass der Fuchs ihr hilft. Die ungleichen Partner entwickeln sich zu einem guten Team und decken eine mysteriöse Verschwörung auf. Doch ist der Fall damit tatsächlich schon gelöst?
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