Empathie ist eine wichtige Fähigkeit, um tiefere Verbindungen und Beziehungen aufzubauen - die Grundpfeiler des Vertriebs. Mit Empathie können Verkäufer:innen ein besseres Verständnis dafür entwickeln, was potenzielle Kund:innen empfinden und eine bessere Verbindung zu bestehenden Kunden aufbauen.
In diesem Kurs beschreibt Alexandra Langstrof die Wirkung und Bedeutung von Empathie auf den Vertrieb und zeigt Vertriebsleiter:innen, wie Empathie in das Management und die Weiterbildung von Vertriebsteams eingebunden werden kann.
Lernen Sie, wie Sie mit Hilfe von Empathie die Teamleistung verbessern können und helfen Sie Ihren Verkäufer:innen, Kundenbeziehungen zu vertiefen und den Umsatz zu steigern.
